成都弱电监控维（wéi）保和维修在系统（tǒng）发生（shēng）故障后应及（jí）时通（tōng）知乙方，并详细、真实地报告故障（zhàng）情况（kuàng）、时间、出现故障前（qián）的运（yùn）行情（qíng）况（kuàng），在乙方（fāng）实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供（gòng）方便（biàn）以进行（háng）维修工作;

为保证（zhèng）甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提供系统保修期后的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保（bǎo）修期（qī）内，如系（xì）统发现故障，乙方必（bì）须在接到甲（jiǎ）方通知之日起 48 小时（shí）内派人员维修（特殊清（qīng）况支持4小时内派（pài）人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲（jiǎ）方人（rén）为损坏（huài）的或（huò）不可抗拒因素（sù）除外（wài），乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程（chéng）中（zhōng），乙方应遵守甲方单位（wèi）的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财产（chǎn）被乙（yǐ）方故意（yì）人（rén）为损（sǔn）坏且确（què）认后，无论大小（xiǎo）由乙（yǐ）方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以（yǐ）本合同（tóng）附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技（jì）术（shù）维护协（xié）议（yì），乙方应对系（xì）统提供优惠（huì）的有偿技术维护（hù）。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容（róng）不在保修之（zhī）列，但乙方（fāng）应继续（xù）为客户（hù）提供最优惠的服务（wù）。免（miǎn）费维修期（qī）内人（rén）为（wéi）或自然灾害引起的故（gù）障或损坏，仅收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以下情况不属保（bǎo）修（xiū）范围（wéi）：自行拆卸改换机（jī）内任（rèn）何部分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙方指定的专业技